Главная
Печать

1. ОТЗЫВ

Уважаемая Любовь Николаевна! Семья Костырко выражает искреннюю благодарность Вам и сотрудникам Вашего турбюро за чётко организованную индивидуальную экскурсионную программу. Все запланированные экскурсии были проведены без каких-либо накладок и опозданий. Отдельно хотим отметить мастерство и высокую квалификацию экскурсоводов. Эльвира Александровна, Елена на о.Валаам и Наталья на о.Кижи рассказывали увлекательно и подробно. Благодаря сопровождающей нас на о.Валаам Ольге, мы увидели все интересные места по дороге: Крест скорби, действующую карельскую деревянную церковь и незабываемый музей деревянных картин в г.Сортавала. Кроме того, хотим сказать спасибо за предоставленные микроавтобусы для экскурсий. Машины были просторные и комфортабельные, а водители - высококлассные. Мы очень довольны, что воспользовались услугами турфирмы "Кижанка". Теперь, если мы захотим посетить Карелию снова, мы знаем к кому обращаться. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Семья Костырко. г.Москва

2. ОТЗЫВ

C 10 по 13 июля 2008 группа туристов из г. Покрова Владимирской области были в туристической поездке в Карелии. Этот тур мы оформляли через фирму "Кижанка". Отдохнули отлично. Побывали на Валааме, в Кижах, познакомились с достопримечательностями Петрозаводска. Большое впечатление произвел дом-музей Гоголева в Сортавала, водопад Кивач, Марциальные воды, дом куклы Калининой, линия Маннергейма. Природа Карелии покорила нас своей красотой и разнообразием. Хочется сказать слова благодарности директору турфирмы "Кижанка" Кучер Любови Николаевне, фирма добросовестная, работают порядочные люди. Особое спасибо гиду Байлюк Надежде Николаевне - она старалась нам рассказать и показать как можно больше, передать любовь к своему краю, и ей это удалось. Особая благодарность водителю микроавтобуса Головачеву Олегу - доброжелательному, вежливому, внимательному. Огромное спасибо Карелии за хорошую погоду! Пользуйтесь услугами турфирмы "Кижанка" - не пожалеете! <.p>

Руководитель группы туристов Зотова Вера Павловна.

3. ОТЗЫВ

Семья Виричева О. А. о поездке по маршруту "Киты Белого моря" с 17 по 22 июля 2008 г. Общая оценка

Поездка очень интересная, понравилась и мне, и детям. Очень хорошо, что в маршрут был включен город Петрозаводск. Во-первых, переезд из Москвы в Петрозаводск легче переносился. Во-вторых, поездка полезна в познавательном отношении: была экскурсия по Петрозаводску, была поездка на водопад "Кивач", переезд на машине в Беломорск был неутомителен.

О содержании экскурсий на Соловецкие острова.

Экскурсии интересны, насыщены фактами. Самого положительного отзыва заслуживают экскурсоводы, особенно экскурсовод Женя - по Соловецкому монастырю - обаятельный и очень увлекательно рассказывал материал, постоянно держал контакт с группой, а также Полина, которая вдохновенно провела экскурсию по Заяцкому острову. Видно, что она человек увлеченный, что эта тема для нее очень важна.

О встречах с белухами.

Отдельно следует сказать о поездке на встречу с белыми китами. Эти встречи с белухами доставили огромнейшее удовольствие и взрослому, и детям. Это надолго запоминающаяся картина.

Из двух встреч с белухами более удачной и впечатляющей получилась встреча в ходе пешеходной экскурсии по экологической тропе: белух можно было рассматривать с более близкого расстояния.

Если появление стада белух носит стабильный по времени и месту появления характер, то в зависимости от погоды можно было бы поездку на катере заменить экскурсией на другой остров (по-моему, Ангейс или что-то подобное).

Об организации питания и проживания.

По этому вопросу никаких претензий нет. В гостиницах везде был достаточно высокий уровень обслуживания. Особо стоит отметить хорошее питание: блюда достаточно разнообразны и приготовлены по-домашнему (особенно это относится к питанию на Соловках).

Хочется отметить высокий уровень организации маршрута со стороны турфирмы "Кижанка". Ярко проявилась высокая ответственность и чуткое внимание руководителя группы Маргариты (в том числе и ее терпение к поведению отдельных членов группы, обусловленных необходимостью соблюдения принципа "клиент всегда прав").

А участие в поездке директора фирмы "Кижанка" Кучер Любови Николаевны повысило уровень обслуживания. За это хочется сказать большое спасибо. Эта оценка передана в московскую фирму "Мак-Трэвэл" (Нине Прокофьевой)

Некоторые пожелания.

Расписание экскурсий было очень напряженным, так что у туристов практически не оставалось свободного времени для самостоятельных прогулок по острову. Может быть, за счет сдвига времени обеда (с 12 до 13 или 14 часов) и ужина (с 18 до 19:30 или 20) эту проблему можно было бы решить.

Желательно, чтобы не было опоздания автобуса, как это было при организации экскурсии на Секирную гору.

В целом еще раз хочу подчеркнуть хорошую организацию, четкость и увлекательное содержание этого маршрута. Единственное, что можно было бы проработать для москвичей, если это возможно, - это возвращение из Беломорска другим поездом или другим маршрутом (через Архангельск или др.)

Поездка 211 поездом очень сильно утомляет, т. к. приходится 2 ночи подряд очень мало спать, неудобно также время прибытия в Москву (4 ч 18 мин утра).

 

Этот отзыв не только Виричева О. А, но и его детей: Насти (11 лет) и Ксении (15 лет).
10.08.08.

4. ОТЗЫВ

Мне очень понравилось обслуживание в вашей фирме! Я ездил летом на о.Валаам от вашей фирмы, остался доволен на 100%. У вас работают девочки-умнички, которые ради клиента готовы на всё! Я очень благодарен за то, что вы есть и следующим летом я обязательно приеду к вам со своими внуками!

С уважением Константин Григорьевич
03.12.2008